1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ الطلب بشرط ان لا يكون تم البدء بالعمل عليه وتجهيز ملفات الطباعة ولا يحق له استبدال المنتج بعد بدء تجهيز ملف الطباعة
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
الاسترجاع :
في حال الرغبة في استرجاع المنتج قبل البدء في الطباعة :
يحق للعميل استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج لم يتم العمل عليه ، وذلك خلال 2 أيام من تاريخ استلام الطلب، ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن و يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني و أي نفقات تحملتها بوسترتيك لحين طلب الاسترجاع
تأخذ عمليه ارجاع المبلغ من 2 - 14 يوم
لا يمكن استرجاع الطلب بعد البدء في عمل ملفات الطباعة
